FAQ - Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Вопросы, связанные с заказом и его получением
Как сделать заказ?
Сделать заказ Вы можете одним из следующих способов:
-
нажать кнопку "Купить" в выбранных товарах, после перейти в "Корзину", внести свои контактные данные, выбрать удобный способ доставки и подтвердить заказ - мы Вам перезвоним для утонения деталей и сроков доставки; -
написать нам в чат - мы ответим на все Ваши вопросы и примем заказ; -
позвонить нам по телефону - номера указаны в разделе "Контакты"; -
оставить нам свой номер в чате - мы Вам перезвоним в течении 5 минут; -
оставить заявку на обратный звонок на странице "Контакты"; -
написать нам в соц.сетях - информация указана в разделе "Контакты"
Как получить заказ?
Получить свой заказ Вы можете одним из следующих способов:
-
забрать самостоятельно с нашего магазина на Печерске -
получить адресную доставку по Киеву и в Софиевскую Борщаговку -
на отделении "Новой Почты"
Как оплатить заказ?
Свой заказ Вы можете оплатить одним из следующих способов:
-
лично в нашем магазине -
наличными курьеру при получении доставки -
в отделении "Новой почты" при получении посылки с заказом
Как использовать промокод?
Промокод используется при заказе товара через сайт: перейдите в корзину с выбранными товарами и укажите Ваш промокод в соответствующее поле "Добавить промокод" под списком товаров, введите контактные данные и подтвердите Ваш заказ.
Вопросы, связанные с нашим сервисом
Traid in или как обменять свой старый айфон на новый?
Для обмена своего iPhone на более новую модель нужно:
-
выбрать себе новый айфон (модель, цвет, объем памяти, новый или б/у) -
показать нам свой смартфон для оценки его состояния, стоимости и сымму доплаты при обмене -
обменять свой телефон на более новый
Какие услуги предоставляет наш сервисный центр?
Наш сервисный центр предоставляет следующие услуги:
-
гарантийный и послегарантийный ремонт техники Apple; -
мелкий ремонт, чистка iPhone и iPad; -
настройка, перенос данных и т.д. при покупке у нас нового гаджета Apple; -
поклейка стекол на iPhone и iPad