FAQ - Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Вопросы, связанные с заказом и его получением

Как сделать заказ?


Сделать заказ Вы можете одним из следующих способов:

  • нажать кнопку "Купить" в выбранных товарах, после перейти в "Корзину", внести свои контактные данные, выбрать удобный способ доставки и подтвердить заказ - мы Вам перезвоним для утонения деталей и сроков доставки;
  • написать нам в чат - мы ответим на все Ваши вопросы и примем заказ;
  • позвонить нам по телефону - номера указаны в разделе "Контакты";
  • оставить нам свой номер в чате - мы Вам перезвоним в течении 5 минут;
  • оставить заявку на обратный звонок на странице "Контакты";
  • написать нам в соц.сетях - информация указана в разделе "Контакты"




Как получить заказ?


Получить свой заказ Вы можете одним из следующих способов:

  • забрать самостоятельно с нашего магазина на Печерске
  • получить адресную доставку по Киеву и в Софиевскую Борщаговку
  • на отделении "Новой Почты"
Более детальную информацию о способах доставки смотрите здесь.




Как оплатить заказ?


Свой заказ Вы можете оплатить одним из следующих способов:

  • лично в нашем магазине
  • наличными курьеру при получении доставки
  • в отделении "Новой почты" при получении посылки с заказом
Более детальную информацию о способах оплаты смотрите здесь.




Как использовать промокод?


Промокод используется при заказе товара через сайт: перейдите в корзину с выбранными товарами и укажите Ваш промокод в соответствующее поле "Добавить промокод" под списком товаров, введите контактные данные и подтвердите Ваш заказ.





Вопросы, связанные с нашим сервисом

Traid in или как обменять свой старый айфон на новый?


Для обмена своего iPhone на более новую модель нужно:

  • выбрать себе новый айфон (модель, цвет, объем памяти, новый или б/у)
  • показать нам свой смартфон для оценки его состояния, стоимости и сымму доплаты при обмене
  • обменять свой телефон на более новый
Посмотреть более детальную информацию про программу обмена iPhone и оставить заявку на обмен можно здесь.




Какие услуги предоставляет наш сервисный центр?


Наш сервисный центр предоставляет следующие услуги:

  • гарантийный и послегарантийный ремонт техники Apple;
  • мелкий ремонт, чистка iPhone и iPad;
  • настройка, перенос данных и т.д. при покупке у нас нового гаджета Apple;
  • поклейка стекол на iPhone и iPad





Узнайте первыми про новинки и специальные предложения

iDom Store&Service

+38 073 775 03 30

+38 068 775 03 30

ул. Михаила Омеляновича-Павленка, 4, Киев, 01010

  • Facebook - Белый круг
  • Instagram - Белый круг